ManualForce 利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、Orange moon株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するManualForce(マニュアルフォース)(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して、お客様に同意していただく必要のある事項を記載しています。お客様が本サービスをご利用になる際には、本規約が適用されます。なお、本規約については、第3条の規定に従い登録を完了したすべての利用者に適用されます。本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。

第1条(総則・適用範囲)

1. 本規約は、当社と本サービスを利用し、又は利用しようとする者との間の本サービスの利用に関する一切の関係について適用するものとします。
2. 当社が、本サービスに関して個別の利用契約を結ぶ場合、または当社ウェブサイト上に本サービスに関して個別規定や追加規定を掲載する場合やそれらをメール等により配信する場合、それらの個別契約、個別規定や追加規定も本規約の一部を構成するものとし、それらが本規約と抵触する場合には、当該個別契約、個別規定又は追加規定が優先されるものとします。

第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。(1)「サービス利用契約」お客様が本サービスを利用するに際し、お客様と当社との間に発生する本サービスの利用に関する契約関係をいい、本規約及び本サービスに関して当社が表示、配布又は配信する文書(以下、総称して「個別利用規約」といいます。)等に規定する内容を含みます。(2)「契約者」本規約を承認の上、本サービスの利用を申し込み、当社とサービス利用契約を締結した法人、団体、個人をいいます。(3)「ユーザー」契約者及び本規約に基づき契約者が本サービスの利用を認めた者をいいます。(4)「お客様」契約者及びユーザーを総称して「お客様」といいます。(5)「利用登録」第3条に規定する方法に従って、登録希望者が行う本サービスの利用登録をいいます。(6)「登録情報」登録希望者及びお客様が利用登録時に登録した当社が定める情報、本サービス利用中に登録された情報及びこれらの情報についてお客様自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。(7)「コンテンツ」お客様が本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。(8)「ログインID」パスワードと組み合わせて、契約者とその他の者とを識別するために用いられる符号をいいます。(9)「パスワード」ログインIDと組み合わせて、契約者とその他の者とを識別するために用いられる符号をいいます。(10)「当社ウェブサイト」ドメインが「https://manualforce.jp」であって、当社が運営する本サービスに関するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます。)をいいます。(11)「知的財産権」著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む。)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。

第3条(利用登録)

1. 登録希望者は、本規約及び個別利用規約の内容に同意の上、本サービスの利用申込(利用登録)を行うものとします。その場合、本規約及び個別利用規約の内容に従い、当社とお客様との間に、サービス利用契約が成立するものとします。ただし、当社が提供を求める情報のご提供に同意いただけない場合、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合がございます。

2. 利用登録が完了した契約者は、アカウント登録が完了した日から、利用申込を行ったプランに基づき、本サービスを利用することができます。

3. 当社は、第1項に基づき登録をした者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社の裁量により、登録を拒否又は本サービスの利用の一時停止若しくは制限、又はログインIDの削除を行うことができるものとします。(1) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合(2) 当該登録者が、本サービス利用に際して、過去にログインID削除等の本サービス利用停止措置を受けたことがあり又は現在受けている場合(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。)であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合(4) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

4. お客様は、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。当社は、お客様自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第4条(登録情報の変更)

1. お客様は、登録情報に変更があった場合は、変更事由の発生後、速やかに、オンライン又はオンラインフォームのないものは、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

2. 前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。

第5条(ログインID及びパスワードの管理)

1. お客様は、自己の責任においてログインID及びパスワードを管理及び保管するものとし、当社の明示的同意がある場合を除き、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該ログインID及びパスワードの一致を確認した場合、当該ログインID及びパスワードを保有するものとして登録された契約者が本サービスを利用したものとみなします。

2. 契約者は、ログインID又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

3. 契約者の責めに帰すべきログインID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(本サービスの利用)

お客様は、有効に利用登録されている期間内に限り、お申込みいただいたプランの内容に応じて、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

第7条(本サービスの利用料)

1. 本サービスの利用料は有料プランをお申込みいただいた場合を除き、無料になります。

2. 有料プランの利用料については、別途定める料金プランのとおりです。有料プラン申込時にも表示されておりますので、ご確認ください。

3. 当社が本サービスの利用料を変更する場合には、前もってお客様にその変更内容を、任意の方法によりアナウンスし、お客様が退会又は利用継続するか否かを決定できる機会を設けます。

4. 利用料については、原則として当社指定の方法により、当社指定の期日までにお支払いいただきます。原則として、当該プランに応じて定まる期間にかかる利用料を、利用期間初日に全額前払いいただく形となります。詳細については、申込時に表示される内容に従うものとします。

5. 契約者が利用料金の支払いを遅滞した場合、遅延損害金は年14.6%といたします。

第8条(禁止行為)

お客様は、本サービス(提携サービスを含みます。以下本条において同様です。)の利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。(1)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為(2)当社又は他のお客様その他の第三者に対する詐欺、脅迫又は誹謗中傷行為(3)当社又は他のお客様その他の第三者の知的財産権又はプライバシーその他の権利若しくは利益、信用を侵害する行為又はそのおそれのある行為(4)リバースエンジニアリング(5)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為(スクレイピングを含むがそれに限られない)(6)本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為(7)当社ウェブサイトに有害なコンピューターウィルス又はプログラムを送信、投稿等する行為(8)当社又は他のお客様その他の第三者に成りすます行為(9)他のお客様のログインID又はパスワードを利用する行為(10)複数人が1つのユーザーアカウントを共同利用する行為(11)反社会的勢力等への利益供与行為(12)本規約及び個別利用規約並びに本サービスの趣旨・目的に反する行為(13)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為(14)その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの退会)

1. お客様は、個別契約において定めた場合を除き、所定の方法によりいつでも本サービスを退会することができます。その場合において、既にお支払いいただいた利用料については、日割計算による調整又は返金は行いません。本サービスのご利用については、既にお支払い済みの期間が満了するまで可能です。

2. 退会申込時に当社に対する債務が残存している場合には、契約者は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。

3. 契約者が本サービスを退会した場合、当社は、当社の裁量により、当該契約者のログインIDを削除することができるものとします。

4. 退会後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。お客様は再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第10条(規約違反の場合の措置等)

1. 当社は、お客様が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該お客様の登録情報、端末情報等、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、又はログインIDの削除(以下「本サービスの利用停止等」といいます。)をすることができるものとします。(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合(2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合(3)本サービスにつき、当社又は提携パートナーが指定する決済方法の不正使用が判明した場合、又は当該提携パートナーが指定する決済サービス会社からお客様の決済を停止又は無効扱いとされた場合(4)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合(5)信用力の著しい低下又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更がなされた場合(6)解散を決議し又は他の会社との合併等の会社再編を決議した場合(7)お客様が死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合(8)過去に本サービスの利用停止等の措置を受け又は現在受けている場合(9)反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合(10)本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合(11)有料プランの決済方法として指定されたカードの決済が、理由の如何を問わず完了しなかった場合(12)その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合

2. お客様は、ログインID削除後も、当社及びその他の第三者に対するサービス利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第11条(本サービスの変更、追加、廃止及び中断等)

1. 当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。

2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様にその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はお客様への通知を行わない場合があります。

3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。(1)本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合(2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合(3)お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合(4)電気通信事業者及びGoogleその他本サービスと提携するサービスの役務が提供されない場合(5)天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合(6)火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合(7)法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合(8)その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(権利の帰属)

1. 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスのいかなる使用許諾も、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. お客様は、当社の許諾を得ることなく、当社が提供する情報等の翻案、編集及び改変等を行い、これを第三者に使用させ又は公開することはできず、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしてはなりません。

3. 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、お客様その他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第13条(お客様に関する情報の収集及び取扱い)

1. 当社による登録情報、端末情報等その他お客様に関する情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、お客様は、プライバシーポリシーに従って当社が当該情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2. 当社は、お客様が当社に提供した登録情報、端末情報等及びその他の情報及びデータ等を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

3. 当社は、別途所定の方法によりお客様から同意を得られた場合、お客様にご登録いただいたメールアドレスに対し、電子メールにより、メールマガジン・広告等を配信することができるものとします。

第14条(秘密保持)

1. お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

2. お客様は、当社から求められた場合はいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、前項の情報及び前項の情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。

第15条(損害賠償)

1. お客様は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

2. お客様による本サービスの利用に関連して、当社が、他のお客様その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該お客様は、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額(弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

3. 当社は、本サービスに関連してお客様が被った損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においては、当社の賠償責任の範囲は、損害発生時点までにお客様にお支払いいただいた本サービスのご利用料金(最大1年分とします。)を上限とします。

第16条(保証の否認及び免責)

1. 当社は、本サービス、本サービスを通じて提供されるコンテンツ及び提携サービス等から得られる情報その他本サービスによりお客様が取得し得る一切の情報が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、不具合が生じないこと及び本サービスの利用に関する問題を解決することについて、何ら保証するものではありません。

2. 当社は、本サービスを通じて提供されるコンテンツが適法に利用可能であること、当社以外が提供するサービス等の利用規約等を遵守していること、第三者の権利を侵害しないこと等について、いかなる保証も行うものではありません。

3. 当社は、本サービスが全ての端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、本サービスの利用に供する端末のOSのバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。

4. 当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、情報の削除又は消失、ログインIDの削除又は消失、機器の故障又は損傷その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

5. 本サービスは、Googleその他本サービスと提携するサービスの役務が提供されないことにより、本サービスの全部又は一部の利用ができなくなることにつき、お客様は予め了承するものとします。当社は、この場合に起因又は関連する損害について賠償する責任を一切負わないものとします。

第17条(有効期間)

サービス利用契約は、本サービスの提供期間中であって、契約者について利用登録が完了した日から当該契約者が本サービスを退会した日、又は当該契約者のログインIDが削除された日のいずれか早い日までの間、当社と契約者との間で有効に存続するものとします。

第18条(規約改訂)

当社は、本規約及び本サービスに関する個別利用規約の内容を変更又は追加できるものとします。当社は、本規約又は個別利用規約を変更した場合には、次条に定める方法により、お客様に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、お客様が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に利用終了の手続をとらなかった場合には、お客様は、本規約及び本サービスに関する個別利用規約の変更に同意したものとみなします。

第19条(連絡・通知)

1. 本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社ウェブサイト内又は本サービス内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

2. 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知は、当社ウェブサイト又は本サービス内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。

第20条(本規約上の地位の譲渡等)

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継も含みます。)し又は担保の目的に供することはできません。

2. 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継等を含むものとします。

第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第22条(存続規定)

第10条、第12条乃至第16条、第19条乃至第24条の規定は、サービス利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第23条(準拠法及び合意管轄、その他)

1. 本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2. 本規約は日本語版を正本とし、英語版は参考訳であり、両者の内容に相違・矛盾がある場合には、日本語版が優先する。

第24条(協議解決)

当社及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2022年10月20日制定
2023年3月8日改定